Skype — Telefonie und Chat

Seit Herbst 2012 können Sie uns auch per Skype erreichen. Sie können selbst wählen, ob Sie von Angesicht zu Angesicht mit Webcam mit uns sprechen möchten, ob Sie über die Skype-Leitung ein Telefonat ohne Bildübertragung durchführen oder mit unseren Mitarbeiterinnen per Instant-Messaging chatten möchten.

Unsere Mitarbeiterinnen an den beiden Skype-Arbeitsplätzen "bkkpfalz_skype1" und "bkkpfalz_skype2" freuen sich montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr auf Ihre Anrufe und Chat-Nachrichten:

Sollten wir kurzfristig einmal nicht erreichbar sein, rufen wir schnellstmöglich zurück.

Wichtiger Hinweis

Ein umfassender Datenschutz ist uns wichtig. Deshalb sind unsere Skype-Arbeitsplätze aus Datenschutzgründen von der übrigen BKK Pfalz-Netzwerkstruktur getrennt. Aus diesem Grund können auch keine Dokumente, Anschreiben etc. über Skype ausgetauscht werden. Generell verweisen wir auf die geltenden Nutzungsbedingen des Skype-Dienstes.

Eine Software — viele Möglichkeiten

Das Einzige, was Sie für Skype-Telefonie oder Chat benötigen, ist die Skype-Software, die Sie sich unter www.skype.com kostenlos auf Ihren PC, Ihr Tablet oder Smartphone downloaden können. Nach einer kurzen Registrierung können Sie loslegen: Sie können mit anderen Skype-Nutzern auf der ganzen Welt per Video- und Sprachanruf kommunizieren. Beachten Sie, dass Sie dafür eine Webcam und ein Mikrofon bzw. Headset benötigen. Möchten Sie sich hingegen ausschließlich schriftlich über die Chatfunktion austauschen, benötigen Sie keine weiteren Geräte.

Auch aus dem Ausland!

Der interessanteste Aspekt ist die kostenlose Kommunikation weltweit, die besonders auf Reisen eine echte Hilfe sein kann. Da Sie unsere kostenlose Service-Nummer 0800 / 1 33 33 00 aus dem Ausland nicht erreichen, ist die Skype-Telefonie die perfekte Alternative. Ob von Ihrem Smartphone oder einem nahe gelegenen Internetcafé an Ihrem Urlaubsort — so können Sie uns schnell und kostenlos erreichen.

Probieren Sie unseren Skype-Service doch einfach mal aus!