Zahlen und Fakten zum Geschäftsjahr 2018

Leistungen, die ankommen

Versicherte der BKK Pfalz verbrachten im Jahr 2018 293.655 Tage im Krankenhaus. Jeder Tag kostete durchschnittlich 507,20 Euro.

17.201 Versicherte wurden ambulant operiert.

Unsere Versicherten waren mit ihrer Gesundheitskarte 1.413.168 Mal beim Arzt und 261.328 Mal beim Zahnarzt. 13.395 Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz wurden genehmigt.

Im Schnitt hat jeder Versicherte 5 Arzneimittelverordnungen erhalten. In Summe sind dies 992.119 Rezepte.

588 Versicherte befanden sich in vollstationärer Pflege, 3.175 Versicherte in ambulanter oder teilstationärer Pflege.

Unsere berufstätigen und arbeitslosen Versicherten waren insgesamt 2.036.148 Tage krank. An 675.806 Tagen haben wir Krankengeld bezahlt.

11.957 Mal musste ein Rettungs- oder Notarztwagen zu einem Versicherten der BKK Pfalz ausrücken. 171 Mal war ein Rettungshubschrauber im Einsatz.

Wir sind für Sie da  

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Service-Telefon haben 105.849 Beratungsgespräche am Telefon geführt. 83,2 Prozent aller Anfragen konnten im ersten Telefonat direkt geklärt werden.

Rund 735.000 Briefe haben wir an unsere Kunden verschickt, 437.000 Briefe erhalten und bearbeitet.