Das Thema Pflege trifft uns irgendwann alle und oft kommt es ziemlich unvermittelt. Dann müssen wir uns schnell einen Überblick verschaffen — egal ob es uns selbst betrifft oder wir uns um Angehörige kümmern müssen.
Wir möchten Sie und Ihre Angehörigen in der Pflegesituation optimal begleiten und gehen deshalb neue Wege: Unsere digitale Beratungsassistentin „Anna“ unterstützt die persönliche Fachberatung und erklärt interaktiv viele Leistungen der Pflegeversicherung, angepasst an Ihre aktuelle Situation. Von der erstmaligen Beantragung von Pflegeleistungen oder bei Höherstufungen: Anna ist für Sie da, wann immer Sie sie brauchen.
Die Anwendung ist aufgrund ihrer Komplexität auf PC und Tablet optimiert, wenn Sie sie auf einem Smartphone nutzen möchten, empfehlen wir das Querformat. Bitte beachten Sie, dass die Anwendung vom Internet Explorer nicht unterstützt wird.
Für eine persönliche Beratung erreichen Sie unser kostenloses Servicetelefon montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr sowie samstags von 9 bis 12 Uhr unter 0800 / 133 33 00. Oder schreiben Sie an pflege@bkkpfalz.de.
