Schneller zum Facharzt

Sie benötigen einen Termin bei einer Fachärztin oder einem Facharzt? Wir geben Tipps, wie Sie Wartezeiten verkürzen und schneller die richtige Behandlung finden können.

Wenn es medizinisch dringend ist, hat Ihre Hausarztpraxis den größten Einfluss. Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt stellt die medizinische Notwendigkeit fest und organisiert den Termin – über das eTerminservice-Portal oder telefonisch. 

Vorteil: Ihr Hausarzt kann die Dringlichkeit einschätzen und nutzt sein Netzwerk, um schnellere Termine zu ermöglichen. 

Der Termin muss spätestens am vierten Tag nach der Feststellung der Behandlungsnotwendigkeit stattfinden. Bei einem solchen Hausarztvermittlungsfall erhält der vermittelnde Hausarzt eine Vergütung und der Facharzt Zuschläge für die Behandlung. Wichtig: Fragen Sie explizit nach einem „Hausarztvermittlungsfall”. Auf der Überweisung muss die Betriebsstättennummer (BSNR) des Hausarztes vermerkt sein.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Arztsuche oder der Terminabsprache mit einer Facharztpraxis. Sie erreichen unseren Arzttermin-Service täglich von 7 bis 22 Uhr unter 0800 589 11 56.

Wenn Sie gesetzlich krankenversichert sind, hilft der Terminservice der 116117 rund um die Uhr dabei, einen Arzt- oder Psychotherapeutentermin innerhalb einer bestimmten Frist zu bekommen. Termine für folgende Fachrichtungen können Sie ohne Vermittlungscode buchen: 

• Allgemeinmedizin
• Frauenheilkunde
• Kinderheilkunde
• Augenheilkunde
• Psychotherapeutisches Erstgespräch

Für alle anderen Fachrichtungen erhalten Sie in dringenden Fällen einen Vermittlungscode von Ihrer überweisenden Praxis. Den Vermittlungscode finden Sie auf Ihrem Überweisungsschein.

Termine können Sie direkt über die Website des Patientenservice 116117 online buchen oder auch über die 116117 App. Alternativ können Sie sich auch an die Telefonhotline 116117 wenden. Gut zu wissen: Die 116117 vermittelt einen Termin in der Regel innerhalb von vier Wochen. 

Arztterminportale wie Doctolib ermöglichen Patientinnen und Patienten eine 24/7-Suche, Buchung und Verwaltung von Arztterminen. Über die Eingabe von "Fachgebiet" und "Ort" erhält man direkt eine Liste der entsprechenden Arztpraxen und deren nächste freie Termine. Besonders komfortabel klappt das per Doctolib App. Mehr Infos hier.

Tipp: Falls der nächste freie Termin zum Beispiel erst in zwei Monaten ist, buchen Sie diesen zunächst sicherheitshalber. Aktivieren Sie dann die Option "Früheren Termin vorschlagen". Wenn dann ein anderer Patient absagt (was täglich passiert), sendet Doctolib eine Push-Nachricht an alle Personen auf der digitalen Warteliste. Wer zuerst auf die Nachricht klickt, "rutscht" nach vorne und übernimmt den frei gewordenen Termin (z.B. für morgen statt in acht Wochen), der alte Termin wird automatisch gelöscht. 

TeleClinic vermittelt Videosprechstunden zwischen Arzt und Patient und ermöglicht im Schnitt innerhalb von einer Stunde einen digitalen Arztbesuch. Versicherte der BKK Pfalz können das Angebot der digitalen Gesundheitsplattform kostenfrei nutzen – Montag bis Samstag zwischen 7 und 19 Uhr. Dafür geben Sie im Registrierungsprozess einfach Ihre Versicherungsdaten an. Die Abrechnung erfolgt dann direkt über uns. Die telemedizinische Behandlung umfasst neben der ärztlichen Beratung auch die Ausstellung eines Rezepts sowie die Krankschreibung. Für die Teilnahme am Arztgespräch benötigen Sie lediglich die TeleClinic App. Alle Infos dazu gibt's auf der Website von Teleclinic.

Sie haben ein akutes Hautproblem aber bekommen kurzfristig keinen Termin in Ihrer Hautarztpraxis? Mit dem Online-Hautcheck unseres Partners "OnlineDoctor" können Sie in wenigen Schritten eine Dermatologin oder einen Dermatologen online konsultieren — und erhalten innerhalb von maximal 48 Stunden eine fachärztliche Einschätzung und Therapieempfehlung. Über einen digitalen Fragebogen beschreiben Sie Ihr Hautproblem und laden drei Fotos der betroffenen Hautstelle hoch. Der Service ist für Versicherte der BKK Pfalz kostenlos. Weitere Infos dazu finden Sie hier.