Leistungen, die ankommen
Versicherte der BKK Pfalz verbrachten im Jahr 2024 255.415 Tage im Krankenhaus. Jeder Tag kostete durchschnittlich 741 Euro. 16.853 Versicherte wurden ambulant operiert.
Unsere Versicherten waren mit ihrer Gesundheitskarte 1.250.915 Mal beim Arzt und 241.179 Mal beim Zahnarzt. 13.560 Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz wurden genehmigt.
Im Schnitt hat jeder Versicherte rund 8 Arzneimittelverordnungen erhalten. In Summe sind dies 1.245.910 Rezepte.
642 Versicherte befanden sich in vollstationärer Pflege, 7.020 Versicherte in ambulanter oder teilstationärer Pflege.
Unsere berufstätigen und arbeitslosen Versicherten waren insgesamt 2.164.950 Tage krank. An 715.251 Tagen haben wir Krankengeld bezahlt.
88.678 Mal musste ein Rettungs- oder Notarztwagen zu einem Versicherten der BKK Pfalz ausrücken. 169 Mal kam die Flugrettung im Einsatz.
Wir sind für Sie da
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Service-Telefon haben 247.633 Beratungsgespräche am Telefon geführt. Rund 81 Prozent aller Anfragen konnten im ersten Telefonat direkt geklärt werden.
Rund 1.147.000 Briefe haben wir an unsere Kunden verschickt, 243.000 Briefe erhalten und bearbeitet.