Kundenberater (m/w) Arbeitsunfähigkeit

Das könnten Ihre neuen Aufgaben sein

  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden (Versicherte, Arbeitgeber und andere Versicherungsträger) in allen Angelegenheiten im Rahmen der Arbeitsunfähigkeit.
  • Sie kümmern sich um die Anspruchsprüfung, Berechnung, Zahlung und die Dynamisierung von Kranken- und Übergangsgeld.
  • Sie bearbeiten Vorkassen- und Vorerkrankungsanfragen von Arbeitgebern.
  • Sie bearbeiten Pfändungs- und Überweisungsbeschlüsse.
  • Sie begleiten unsere Versicherten während der Arbeitsunfähigkeit im Sinne eines aktiven Fallmanagements.

Das sollten Sie mitbringen

  • Sie haben Ihre Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten, eine kaufmännische oder eine medizinische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Über Berufserfahrung in der Krankengeld-Sachbearbeitung freuen wir uns.
  • Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.
  • Neue Herausforderungen gehen SIe engagiert an, fachlich halten SIe sich immer auf dem Laufenden.
  • Ob beim Umgang mit Kunden, Teamleitung oder Kollegen verfügen Sie über das notwendige Fingerspitzengefühl.
  • MS-Office bringt Sie nicht ins Schwitzen. Über Kenntnisse unserer Krankenkassen-Software IS-KV_21c freuen wir uns.

Die Stelle ist zunächst befristet.