Zahlen und Fakten zum Geschäftsjahr 2021

Leistungen, die ankommen

Versicherte der BKK Pfalz verbrachten im Jahr 2021 238.867 Tage im Krankenhaus. Jeder Tag kostete durchschnittlich 620 Euro.

15.221 Versicherte wurden ambulant operiert.

Unsere Versicherten waren mit ihrer Gesundheitskarte 1.293.756 Mal beim Arzt und 236.482 Mal beim Zahnarzt. 13.985 Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz wurden genehmigt.

Im Schnitt hat jeder Versicherte rund 5 Arzneimittelverordnungen erhalten. In Summe sind dies 861.339 Rezepte.

612 Versicherte befanden sich in vollstationärer Pflege, 4.721 Versicherte in ambulanter oder teilstationärer Pflege.

Unsere berufstätigen und arbeitslosen Versicherten waren insgesamt 1.850.178 Tage krank. An 740.025 Tagen haben wir Krankengeld bezahlt.

12.332  Mal musste ein Rettungs- oder Notarztwagen zu einem Versicherten der BKK Pfalz ausrücken. 188 Mal war ein Rettungshubschrauber im Einsatz.

Wir sind für Sie da  

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Service-Telefon haben 199.441 Beratungsgespräche am Telefon geführt. 89 Prozent aller Anfragen konnten im ersten Telefonat direkt geklärt werden.

Rund 740.00 Briefe haben wir an unsere Kunden verschickt, 381.000 Briefe erhalten und bearbeitet.